हनुमान् माता सीता के पास अत्यंत उत्साह और समर्पण के साथ पहुँचे। उन्होंने कहा, “माँ, जिन्होंने आपको दुःख पहुँचाया है, उन राक्षसियों को मैं अपनी जाँघों और घुटनों से मारूँगा, उनके दाँत तोड़ दूँगा, उनके कान-नाक काट दूँगा, उनके केश उखाड़ दूँगा। मैं उन्हें अनेक प्रकार से दंडित करूँगा और आपके लिए उनका संहार करूँगा। जिन्होंने आपको धमकाया, उन कठोर स्वभाव वाली राक्षसियों को मैं कठोर दंड देकर नष्ट कर दूँगा।” हनुमान् की इन बातों को सुनकर, जो दीनों पर दया रखने वाली और करुणामयी थीं, सीता ने विचारपूर्वक उत्तर दिया। उन्होंने कहा, “हे वानरश्रेष्ठ! जो दासियाँ और सेविकाएँ आदेशपालन में बँधी हैं, वे तो केवल राजा के आदेश से ऐसा कर रही थीं। उनके प्रति क्रोध करना उचित नहीं है, क्योंकि भाग्य और पूर्वकर्मों के कारण ही वे ऐसा करने को विवश हुईं। यह सब मेरे ही कर्मों का फल है, क्योंकि प्रत्येक को अपने कर्मों का फल भोगना पड़ता है। अतः हे महाबाहु! ऐसा मत कहो, क्योंकि यही परम नियति का मार्ग है।” सीता ने आगे कहा, “यह स्थिति मेरे लिए पूर्वनिर्धारित थी। रावण की दासी बनकर, दुर्बल होते हुए भी, मैं यहाँ यह सब सहन कर रही हूँ। ये राक्षसियाँ रावण के आदेश से मुझे धमकाती हैं; जब रावण मारा जाएगा, हे पवनपुत्र, तब वे मुझे नहीं डराएँगी। एक प्राचीन नीति का श्लोक है, जिसे भालू ने गाया था—वह धर्म से परिपूर्ण है, सुनो: जो दूसरों के पाप करते हैं, उनका पाप अपने ऊपर नहीं लेना चाहिए; वचन का पालन करना चाहिए और सदाचार से ही सज्जन पुरुष शोभित होते हैं। चाहे कोई दुष्ट हो या पुण्यात्मा, या मृत्यु का पात्र भी हो, फिर भी श्रेष्ठ पुरुष को उसके प्रति दया दिखानी चाहिए, क्योंकि कोई भी पूर्णतः दोषरहित नहीं है। जो लोग संसार को दुःख देने में आनंद लेते हैं, जो क्रूर हैं और दुष्कर्म करते हैं, उनके प्रति भी कभी अनुचित कार्य नहीं करना चाहिए।” सीता के इन धर्मयुक्त वचनों को सुनकर, वाणी में निपुण हनुमान् ने उन्हें उत्तर दिया, “माँ, आप वास्तव में श्रीराम की योग्य और धर्मपरायण पत्नी हैं। आप मुझे जो आज्ञा दें, मैं तुरंत राघव के पास जाऊँगा।” हनुमान् के इस प्रकार कहने पर, जनकनंदिनी वैदेही बोलीं, “मैं अपने उन पति श्रीराम का दर्शन करना चाहती हूँ, जो अपने भक्तों के प्रति अत्यंत स्नेही हैं।” हनुमान् ने सीता जी की बात सुनकर उन्हें आश्वस्त करते हुए कहा, “आज आप श्रीराम को देखेंगी, जिनका मुख पूर्णिमा के चंद्रमा के समान है, और लक्ष्मण को भी, जो आपके सखा हैं और शत्रुओं का संहार करने वाले हैं, जैसे देवताओं में इंद्र।” इतना कहकर, तेजस्वी हनुमान्, समृद्धि के समान दीप्तिमान् सीता को छोड़कर, श्रीराम के पास पहुँचे। हनुमान्, वानरों में श्रेष्ठ, तुरंत श्रीराम के पास गए, जो देवताओं में श्रेष्ठ के समान थे, और सीता जी के वचन उचित क्रम से उन्हें सुनाए। अब युद्धकाण्ड के एक सौ चौदहवें सर्ग का आरम्भ होता है। हनुमान् ने श्रीराम को प्रणाम कर, जिनकी आँखें कमलदल के समान थीं और जो धनुर्धर श्रेष्ठ थे, उनसे कहा, “जिसके लिए यह सारा प्रयास हुआ, और जो इन सब कर्मों का फल है, आप उस मैथिली को देखें, जो दुःख से पीड़ित है। वह, शोक से व्याकुल और अश्रुपूर्ण नेत्रों वाली, आपकी विजय का समाचार सुनकर आपसे मिलना चाहती है। मैंने उसे जो पहले भरोसा दिलाया था, उसी के कारण वह, अश्रुपूर्ण नेत्रों से, अपने पति का दर्शन करना चाहती है।” हनुमान् की बात सुनकर, धर्म के पालन में श्रेष्ठ श्रीराम तुरंत विचारमग्न हो गए, उनकी आँखों में हल्का-सा जल भर आया। वे गहरी साँस लेकर पृथ्वी की ओर देखने लगे और पास खड़े मेघ के समान वर्ण वाले विभीषण से बोले, “सीता को तुरंत यहाँ ले आओ, उन्हें दिव्य सुगंधित लेप और सुंदर आभूषणों से सजाओ, उनका सिर स्नान कराओ, देर न करो।” श्रीराम के आदेश पर विभीषण शीघ्र ही अंतःपुर में गए और सीता को उनकी सखियों सहित बुलाने लगे। विभीषण, राक्षसों के तेजस्वी और विनम्र स्वामी, सीता को देखकर, सिर झुकाकर, हाथ जोड़कर बोले, “हे वैदेही! दिव्य लेप और सुंदर आभूषणों से अलंकृत होकर पालकी पर चढ़ो, तुम्हारे पति श्रीराम तुम्हें देखना चाहते हैं, तुम्हारा कल्याण हो।” विभीषण के इन वचनों पर वैदेही ने उत्तर दिया, “हे राक्षसराज! मैं अपने पति का दर्शन बिना स्नान किए ही करना चाहती हूँ।” विभीषण ने कहा, “आपको वही करना चाहिए जो आपके पति श्रीराम ने कहा है।” विभीषण की बात सुनकर, पतिव्रता और धर्मनिष्ठ मैथिली ने कहा, “जैसा आप कहते हैं, वैसा ही होगा।” इसके बाद सीता ने सिर स्नान किया, परंपरा के अनुसार सुंदर वस्त्र और बहुमूल्य आभूषण धारण किए। उन्हें रत्नजटित वस्त्रों से ढँकी हुई, दिव्य पालकी में बैठाया गया, अनेक राक्षसों द्वारा संरक्षित करते हुए विभीषण ने उन्हें बाहर लाया। विभीषण, प्रसन्न और नतमस्तक होकर, ध्यानमग्न श्रीराम के पास पहुँचे और उन्हें सीता जी के आगमन की सूचना दी। रावण के घर में दीर्घकाल तक रहने वाली सीता के आगमन की सूचना पाकर श्रीराम के मन में क्रोध, हर्ष और शोक—तीनों भाव एक साथ जाग उठे। फिर राघव ने पालकी में आई हुई सीता को देखकर, विशेष हर्षित न होते हुए, विभीषण से कहा, “हे सौम्य राक्षसराज, जो सदा मेरी विजय के लिए तत्पर रहते हो, वैदेही को शीघ्र मेरे पास लाओ।” राघव के वचन सुनकर धर्मज्ञ विभीषण ने तुरंत सभा का मार्ग शुद्ध और प्रशस्त करने का आदेश दिया।